Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Компания Nexafloor серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших образовательных услуг по инвестиционному анализу во Франции.

1 Сбор персональных данных

Мы собираем информацию, которая помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и поддержку нашим студентам.

Информация, которую вы предоставляете добровольно

Имя, фамилия и контактные данные при регистрации
Адрес электронной почты для связи и отправки материалов
Номер телефона для консультаций и поддержки
Образовательный и профессиональный опыт для персонализации программы
Цели обучения и области интересов в инвестиционном анализе

Автоматически собираемые данные

IP-адрес и информация о браузере для технической поддержки
Данные о посещённых страницах для улучшения пользовательского опыта
Время сессий и взаимодействие с образовательным контентом
Устройство и операционная система для оптимизации интерфейса

Важное замечание: Мы никогда не собираем финансовую информацию, данные о ваших инвестициях или конфиденциальные сведения о ваших активах. Наш фокус исключительно на образовательном процессе.

2 Цели использования данных

Тип данных	Цель использования	Правовое основание
Контактная информация	Предоставление образовательных услуг и поддержка студентов	Исполнение договора
Образовательный опыт	Персонализация программы обучения	Законный интерес
Данные о прогрессе	Отслеживание успеваемости и предоставление рекомендаций	Исполнение договора
Техническая информация	Обеспечение функционирования платформы	Законный интерес

Коммуникация и поддержка

Ваши контактные данные используются для отправки учебных материалов, уведомлений о новых курсах, технической поддержки и ответов на ваши запросы. Мы также можем связываться с вами для получения обратной связи о качестве наших услуг.

3 Ваши права и способы их реализации

Согласно французскому законодательству и Общему регламенту по защите данных (GDPR), вы имеете следующие права:

Право доступа

Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем, для каких целей и как долго храним.

Право на исправление

Обновление или исправление неточных или устаревших персональных данных в любое время.

Право на удаление

Запрос на полное удаление ваших данных из наших систем при определённых условиях.

Право на ограничение

Ограничение обработки ваших данных в определённых ситуациях без их полного удаления.

Право на портативность

Получение ваших данных в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.

Право на возражение

Возражение против обработки ваших данных на основании законных интересов в любое время.

Как реализовать ваши права

Для реализации любого из этих прав отправьте письменный запрос на адрес support@nexafloor.live с указанием:

Полного имени и адреса электронной почты, использованного при регистрации
Конкретного права, которое вы хотите реализовать
Дополнительной информации для подтверждения вашей личности

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

4 Обеспечение безопасности данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры безопасности

Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
Регулярное обновление систем безопасности и исправление уязвимостей
Многоуровневая аутентификация для доступа к системам
Регулярное резервное копирование с шифрованием
Мониторинг и логирование всех операций с данными

Организационные меры

Обучение сотрудников принципам защиты персональных данных
Ограничение доступа к данным только необходимым сотрудникам
Регулярный аудит систем обработки данных
Процедуры реагирования на инциденты безопасности

В случае нарушения безопасности данных, которое может повлиять на ваши права и свободы, мы уведомим вас и соответствующие органы в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.

5 Периоды хранения и удаления данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями французского законодательства.

Активное обучение

Во время прохождения курсов все данные хранятся для обеспечения качественного образовательного процесса и поддержки студентов.

После завершения обучения (2 года)

Основные данные о прогрессе и достижениях хранятся для выдачи справок и сертификатов. Контактная информация — для информирования о новых программах.

Финансовые записи (10 лет)

Данные об оплате услуг хранятся в соответствии с требованиями французского налогового законодательства.

Автоматическое удаление

По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются из всех систем, включая резервные копии.

6 Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:

Поставщики услуг

Мы можем делиться ограниченной информацией с проверенными поставщиками технических услуг, которые помогают нам в предоставлении образовательных программ:

Хостинг-провайдеры для размещения учебной платформы
Сервисы электронной почты для отправки учебных материалов
Платёжные системы для обработки оплаты (только необходимые данные)
Сервисы аналитики для улучшения пользовательского опыта (анонимизированные данные)

Все такие поставщики подписывают соглашения о защите данных и обязуются использовать информацию только для предоставления услуг нам.

Правовые требования

Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется:

Французскими государственными органами в рамках законного запроса
Судебными органами при наличии соответствующего постановления
Для защиты наших законных прав и интересов
В случае реструктуризации или продажи нашего бизнеса

7 Международные передачи данных

Большинство ваших данных обрабатывается и хранится на серверах, расположенных в Европейском союзе. В некоторых случаях может потребоваться передача данных в страны за пределами ЕС.

Гарантии при международных передачах

При любых передачах данных за пределы ЕС мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:

Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией
Работу только со странами, признанными ЕС как обеспечивающие адекватную защиту
Дополнительные технические и правовые гарантии защиты данных

8 Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения вашего опыта обучения и функционирования платформы.

Типы используемых cookie

Необходимые: Обеспечивают базовое функционирование сайта и безопасность
Функциональные: Запоминают ваши предпочтения и настройки
Аналитические: Помогают понять, как используется наш сайт
Маркетинговые: Используются только с вашего прямого согласия

Управление cookie

Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера или через нашу панель управления согласием на веб-сайте. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность обучающей платформы.

9 Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, услугах или правовых требованиях.

Уведомление об изменениях

О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

Электронное письмо на адрес, указанный при регистрации
Уведомление на нашем веб-сайте за 30 дней до вступления изменений в силу
Запрос на подтверждение согласия при входе в личный кабинет

Ваши действия при изменениях

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование услуг и запросить удаление ваших данных.

Контакты по вопросам защиты данных

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или обработке ваших данных, обращайтесь к нам:

Адрес: 10 Grand Rue, 13013 Marseille, France

Электронная почта: support@nexafloor.live

Телефон: +33 5 56 30 42 64

Время работы: Понедельник-Пятница, 9:00-18:00 (CET)